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2016年5月汽车质量投诉排行 创酷再居首,吉井泰子

2016年5月汽车门网共收到汽车质量投诉2, 796宗,其中前十名车型共投诉923宗,约占整体投诉的33%;雪佛兰创酷再居榜首,投诉问题主要集中在变速箱、发动机和轮胎磨损异响上;长安福特蒙迪欧以100宗投诉位于第二位,投诉问题依然以车内异味为主,另外变速箱换挡困难、漏油等问题投诉量增加;福克斯以88宗投诉量居于第三名,投诉问题主要围绕变速箱顿挫、异响和发动机异响等。

 

2016年5月汽车质量投诉排行 创酷再居首,吉井泰子

 

第一名:创酷  295宗 

 

 

一句话点评:过去创酷在SUV领域创酷销量还算说得过去,,但自4月份以来,创酷轮胎磨损、爆裂等问题投诉不断,5月投诉量再居榜首,严重影响了品牌口碑,不排除会导致日后销量下滑。

第二名:蒙迪欧   100宗 

 

一句话点评:蒙迪欧异味问题投诉居高不下,但相比去年有所减少,但随着夏天的来临,车内异味问题将更加严重,希望厂商继续跟进解决现有消费者投诉,提高产品售后服务满意度。

第三名:福克斯  88宗

 

一句话点评:福克斯变速箱异响问题一直无解,产品口碑已经受到影响,销量持续下滑就是最好的证据。

第四名:科鲁兹   86宗

 

一句话点评:科鲁兹作为上汽通用旗下一款主打家用的轿车,其变速箱顿挫、漏油和发动机异响、抖动等问题一直没有解决方案,已经严重影响了消费者对它的追求。

第五名:标致408  86宗 

 

一句话点评: 标致408变速箱异响、发动机烧机油、悬架异响等问题投诉不断,,当下“小毛病不断”似乎已经成为标致车的代名词。

第六名:威朗  75宗

 

一句话点评:作为别克推出的主力车型威朗,出现发动机漏油、抖动、异响和轮胎磨损异常等问题实属不应该。

第七名:明锐  61宗

 

一句话点评:明锐新车车内异味、制动异响等问题屡被消费者投诉,让本来品牌力就不好的斯柯达品牌蒙上一层阴影,感觉上海大众没有把心思放斯柯达身上。

第八名:翼虎  46宗

 

一句话点评: 曾经红遍大江南北的翼虎,已经被发动机异响、轮胎磨损严重、转向系统跑偏等问题所拖累,还希望厂家能够多用点心,不然真的要被竞争对手抛弃和替代了。

第九名:凯越  44宗

 

一句话点评:虽然都说凯越变速箱和刹车异响并不影响行车安全,但是这点小问题,你一个上汽通用大厂商就没有一点解决方案吗?这样的小问题被消费者投诉,我都替你脸红。

第十名:帝豪   42宗 

 

一句话点评:帝豪在自主轿车领域表现还算不错的,但发动机异响、变速箱换挡困难等问题一直被消费者诟病,要想不让消费者吐槽,你只有改正和解决问题的份。

2016年5月汽车质量投诉排行 创酷再居首,吉井泰子

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